Persoonlijke gegevens en privacy

Bijgewerkt op 2 november 2026

In dit Nederlandstalige overzicht wordt de verwerking van persoonsgegevens beschreven in het juridische materiaal van Verde uitgelegd. Lees de officiële kennisgeving voordat u een account opent of persoonlijke gegevens verstrekt.

Omgaan met persoonlijke informatie

Wanneer u de site bezoekt of gebruikt, verzamelt, bewaart en gebruikt Verde persoonsgegevens. Klanten zijn verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste, actuele informatie.

Gronden voor verwerking en toestemming

Toestemming, contractuele uitvoering, wettelijke plichten of legitieme belangen kunnen de basis vormen voor verwerking. Wanneer de AVG van toepassing is, kan de toestemming worden ingetrokken en kan er om rectificatie, beperking of verwijdering worden verzocht, met inachtneming van de verplichtingen voor het bewaren van gegevens.

Soorten informatie en hun doel

Verzamelde gegevens kunnen bestaan uit naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoon, betalingsinformatie, feedback, transactiegegevens en technische logboeken. Deze ondersteunen accountadministratie, identiteits- en veiligheidscontroles, betalingsafhandeling, klantenhulp en serviceverbeteringen.

Hoe informatie Verde bereikt

Informatie is afkomstig van interacties met Verde en kan ook afkomstig zijn van wettige externe bronnen, zoals leveranciers van ondersteuning, betalingen, beveiliging of identiteitscontrole.

Waarvoor worden de gegevens gebruikt

Gegevens kunnen de dienstverlening, promotiebeheer, identiteitscontroles, misbruikpreventie, transactieafhandeling en klantcommunicatie ondersteunen.

Wanneer informatie openbaar mag worden gemaakt

Externe openbaarmaking vereist een wettelijke basis. Gegevens kunnen met toestemming worden gedeeld met dienstverleners, om klanten of Verde te beschermen, of om aan een wettelijke vereiste te voldoen.

Gegevenstoegang en marketingkeuzes

U kunt zich afvragen welke informatie wordt bewaard, waar deze vandaan komt en hoe deze wordt gebruikt. Schakel marketing uit via instellingen, een afmeldlink of een verzoek om ondersteuning.

Cookies onderhouden sessies en essentiële functies en ondersteunen voorkeuren, analyses en advertentiemetingen. In het Cookiebeleid wordt uitgelegd hoe u deze kunt beheren.

Informatie die nodig is voor betalingen

Voor een storting of opname moeten mogelijk de noodzakelijke gegevens naar een externe betalingsprovider worden verzonden. Door die transactie aan te vragen, wordt de verwerking goedgekeurd die nodig is om deze uit te voeren.

Verificatie en beveiligingsverwerking

Voor identiteits-, veiligheids-, antifraude- en antiwitwascontroles kan Verde gegevens vergelijken met databases en deze delen met verificatieaanbieders, inclusief aanbieders in het buitenland.

Maatregelen om gegevens te beschermen

Door Verde worden technische en organisatorische waarborgen gehanteerd, waarbij passende garanties van leveranciers worden verlangd. Volledige veiligheid kan door geen enkel online systeem worden gegarandeerd.

Accounts van minderjarigen

Verde Diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen die minimaal 21 jaar oud zijn. Als het account van een minderjarige wordt geïdentificeerd, kan de toegang worden gesloten en kunnen de gegevens worden beheerd in overeenstemming met de toepasselijke verplichtingen.

Verwerking over de landsgrenzen heen

Informatie kan worden verwerkt in landen waar Verde, zijn dochterondernemingen of leveranciers werken. Overdrachten die onder de AVG vallen, vereisen een erkende basis en passende waarborgen.

Beleid op gelinkte websites

Sites gelinkt vanuit Verde zijn onafhankelijk en hanteren hun eigen beleid. Lees dit beleid voordat u informatie aan hen verstrekt.

Grenzen van online transmissie

Externe netwerken en transmissiediensten vallen buiten de controle van Verde. Er worden redelijke veiligheidsmaatregelen genomen, maar het online verzenden van informatie houdt bepaalde risico's in.

Kennisgevingen en latere wijzigingen accepteren

Het gebruik van Verde impliceert aanvaarding van de huidige kennisgeving. Juridische, operationele of technische ontwikkelingen kunnen herzieningen vereisen.

Gegevens gebruikt voor controles op het witwassen van geld

Bij het monitoren van rekeningen en transacties kunnen verzoeken om identificatie, adresbewijs en ander materiaal betrokken zijn. Verde kan gegevens bewaren en waar nodig verdachte activiteiten melden.

Het bijhouden van auditgegevens

De bewaartermijn duurt zolang de dienstverlening, de veiligheid, de geschillen en de wettelijke verplichtingen dit vereisen. Een wettelijke verplichting kan deze periode verlengen tot na de sluiting van de account.